Resposta em 1 dia útil
Todo contato recebe resposta dentro de um dia útil, com uma síntese do que entendemos e os próximos passos sugeridos. Você nunca fica sem retorno ou esperando uma semana por um e-mail genérico.
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Vamos estruturar sua fábrica de conteúdo juntos
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Uma conversa que começa com diagnóstico, não com proposta
Nossa primeira reunião é focada em entender o seu problema, não em apresentar um pacote pronto.
Quando você entra em contato com Santos & Gomes, a primeira coisa que fazemos é ouvir. Na reunião de descoberta de 90 minutos, mapeamos o estado atual da sua operação de conteúdo — volume, frequência, gargalos, equipe, ferramentas e metas — antes de falar sobre qualquer solução. Você recebe um diagnóstico escrito gratuito em até 5 dias úteis, independentemente de fecharmos ou não um projeto. Nosso interesse é que você saia da conversa com clareza sobre seu próximo passo editorial, conosco ou sem nós.
Nossos canais de atendimento
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Para reuniões presenciais, solicitamos agendamento prévio com ao menos 48 horas de antecedência.
“Mandei uma mensagem pelo site numa sexta à noite e na segunda de manhã já tinha um e-mail com um resumo do que eles tinham entendido do meu problema e uma proposta de agenda para a reunião de diagnóstico. Esse nível de atenção antes mesmo de contratar já me disse muito sobre como eles trabalham.”
Marcos Vinícius Leal, CEO — Startup EdTech Forma+
Por que empresas em São Paulo escolhem Santos & Gomes
Consistência não é promessa — é método. Veja o que diferencia nossa abordagem.
Diagnóstico escrito gratuito
A reunião de descoberta sempre resulta em um documento escrito com o mapeamento do estado atual e as três ações de maior impacto para a sua operação editorial. Sem custo, sem condicionamento a fechamento de contrato.
Transparência total de escopo
Cada proposta detalha entregáveis, prazos, responsabilidades de cada lado e critérios de aceite. Nada fica em linguagem de contrato ambígua — você sabe exatamente o que recebe e quando.